vrijdag 10 mei 2013,

Beste mevrouw Van Engelen,

Vriendelijk bedankt voor het sturen van de bevestigingsmail. Hartstikke fijn.
Mijn broer zal erg blij zijn met het abonnement.

Met vriendelijke groet,

Mevr. F. van Werensten

woensdag 1 mei 2013,

Beste Elisah,

Dank u wel! Ik hoop dat hiermee een wekenlang traject afgesloten is. Ik heb in totaal 18 keer hierover moeten bellen, de eerste keer was op 22 oktober 2012. Speciaal dank aan Mevr.
Amelie.

Met vriendelijke groet,

woensdag 17 april 2013,

Geachtemevrouw Broeke,

Hartstikke bedankt voor de snelle reactie en ik vind het echt top dat jullie de editie nazenden.

Met vriendelijke groet,

Mevr. A.S. Maters

maandag 15 april 2013,

Beste Ellen,

Nou, dat is erg vriendelijk van jullie!

Ik ga hem aan m’n moeder geven voor Moederdag, die vind het vast erg leuk!

Hartelijk bedankt.

Met vriendelijke groet,

Mevr. B. Jongejans

dinsdag 26 maart 2013,

Geachte mevrouw Dijkstra,

Mijn dank is groot. U en uw collega pakken dit prettig op. Excuses aanvaard en uiteindelijk goede PR voor uw organisatie. U heeft immers meerdere titels waar ik waarschijnlijk gebruik van ga maken.

woensdag 27 februari 2013,

Beste Kim,

U ook heel hartelijk dank voor uw snelle en correcte actie.

Vriendelijk bedankt voor uw correcte medewerking.

Hartelijk dank!

Met vriendelijke groet,

R. Schoenmakers

vrijdag 15 februari 2013,

Beste Sandra,

Oei, dat klinkt inderdaad als een overenthousiaste betaling. Ik kan je wel verzekeren dat ik geen whisky op had toen ik die opdracht gaf.

Dank je alvast voor het terugstorten.

En voor nu: een heel prettig weekend gewenst.

Hartelijke groet,
Dhr. R. van der Veld

dinsdag 12 februari 2013,

Geachte heer/mevrouw,

Allereerst wil ik graag mijn waardering uitspreken voor de manier waarop uw medewerkster Ellen het telefoongesprek met mij heeft gevoerd.

Was adequaat, behulpzaam en correct.

Vanaf heden wordt mijn abonnement beëindigd. Rekening houdend met de opzegtermijn zal ik vanaf week 13 niet meer hoeven te betalen.

De huidige factuur betaal ik vooralsnog niet. De herinnering met daarop het nieuwe, verlaagde, factuurbedrag zal gelijk door mij worden voldaan.

Met vriendelijke groet,

dinsdag 12 februari 2013,

Goedemorgen Kim

Al ontvangen!! Wat een snelle service!
Super bedankt!!

Met vriendelijke groet,

Mevr. A. Springer

dinsdag 12 februari 2013,

Beste Marjon,

Bedankt voor je snelle reactie en oplossing. Dat is professioneel handelen! In 2014 zie je mij terug als abonnee.

Met vriendelijke groet,

Dhr. K. van derWaard

donderdag 7 februari 2013,

dinsdag 29 januari 2013,

Beste Diane

Hartelijk dank voor uitzoeken!
Stellen we erg op prijs!

Met vriendelijke groet,

Mevr. A. Pethuus

donderdag 17 januari 2013,

Beste Kim,

Heel hartelijk dank voor de fijne en prettige kontacten.
Dank je uiteraard ook voor het toezenden van de ledenlijst. Wij, ik en de heer Muse, zijn op de computer amper thuis. Daarom stuur ik de mutaties nog steeds per post op.
Fijn dat jij er bent. Nogmaals dank.

Dhr. F. van de Woerden

maandag 17 december 2012,

Beste Elisah,

Geweldig! Dank voor de snelle reactie.

Hartelijke groet,

Mevr. S. Bontenbrug

dinsdag 27 november 2012,

Beste Ellen,

Wat handelen jullie dit soort (onzinnige) vragen correct af.

Indien ik uw organisatie ooit ergens mee van dienst kan zijn, referentie of id. laat het mij dan weten want deze klant vriendelijkheid geeft een warm gevoel.

Tevens lees ik uw blad met zeer veel plezier en interesse .

Met vriendelijke groet,

Dhr. H. Hanpater

donderdag 8 november 2012,

zaterdag 29 september 2012,

Beste Rosanne,

Vandaag ontving ik editie 4 van Daphne's Diary en afgelopen donderdag kreeg ik de prachtige quilt binnen!
Hartelijk dank hiervoor en ook voor het feit dat alles mooi op tijd is binnen gekomen.

Ik ga van jullie tijdschrift genieten.

Vriendelijke groet,

maandag 17 september 2012,

Betreft: Pokémon Magazine

Ik ben zeer tevreden over de service van de afdeling abonnementen. Zij denken echt met mij mee en geven me niet de indruk dat ik zeur. Zij geven duidelijk weer wat ik heb aangekocht in hun bevestiging.

dinsdag 14 augustus 2012,

Beste Lia Hollenberg,

Bedankt voor de snelle reactie en het evensnelle uitzoekwerk !

Met vriendelijke groet,
Dhr. R. Hagendoorns

dinsdag 7 augustus 2012,

Goedemiddag beste Kim,

Hartelijk bedankt voor je reactie en de felicitaties. Ik ben uiteraard bijzonder verheugd met degeboorte van onze zoonen ik hoop stiekem dat ook hij een even grote "petrolhead" als ondergetekende wordt.

Ik vertrouw op een vlotte afhandeling van het sluiten van dit abonnement na het ontvangen van je mailtje.

Met vriendelijke groeten,

Dhr. K. Rots

maandag 30 juli 2012,

Beste Lia,

Bedankt voor de snelle toezending van de aankoopbon.

Ik heb deze gelijk doorgezonden naar TomTom.

Goede service, overigens van MotoPlus gewend!

Met vriendelijke groet,

Dhr. J. van Hommeren

vrijdag 13 juli 2012,

Geachte mevrouw Gaarthuis,

Bedankt voor de vlotte en prettige afhandeling. Nogmaals, het blad is prachtig. Voor nu ben ik echter een arme studente en blijft het enkel bij dromen.

Met vriendelijke groet,

Mevr. A. Oesters

dinsdag 12 juni 2012,

Beste Elisah,

Ik ben hartstikke tevreden met dit antwoord, bedankt.

Met vriendelijke groet,

Mevr. I. Ganger

dinsdag 5 juni 2012,

Beste Lia,

Bedankt voor deze snelle en doortastende actie !

Met vriendelijke groet,

Dhr. J. ter Host

maandag 4 juni 2012,

Met vriendelijke groet,

donderdag 31 mei 2012,

Hallo mevrouw Hollenberg,

Ik ben blij van u te horen!

Ik vroeg me al af waar het blad blijft en ik dacht bij wie moet ik nou aankloppen; mijn werk, de kado-instantie of Onkruid.

Met vriendelijke groet,

Mevr. C. Dollemans

vrijdag 25 mei 2012,

Beste Rosanne,

Bedankt voor je bericht. Ik heb de laatste editie inderdaad ontvangen en zie de overige edities graag tegemoet.

Dank voor de service !

Met vriendelijke groet,

Dhr. M. van Hoezen

maandag 21 mei 2012,

dinsdag 8 mei 2012,

Beste Kim,

Bedankt voor je reactie en de goede service.
Ik ben blij dat we er op deze manier samen uitkomen!

donderdag 26 april 2012,

Geachte mevrouw,

Hartelijk dank voor uw antwoord. Ik zal het bedrag storneren waarmee deze zaak dan is afgehandeld.
Nogmaals dank voor uw antwoord en nette afwerking van mijn probleem.

Met vriendelijke groet,

Mevr. E. Winters

dinsdag 24 april 2012,

Beste Elisah,

Hartelijk dank voor al uw moeite en vlotte beantwoording !

Met vriendelijke groet,

Mevr. Marisand

donderdag 19 april 2012,

Beste mensen,

Heel erg bedankt.
Ik ben zeer tevreden.
Veel succes verder met jullie prachtige blad.

Met vriendelijke groet,

Mevr. P. Abrahams

dinsdag 10 april 2012,

Hallo Sandra,

Ik heb de nota ontvangen en bedankt voor je hulp.

Met vriendelijke groet,

R. Hazelhofs

dinsdag 10 april 2012,

Goedenmiddag,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Het storneren is gelukt.

Bedankt voor het regelen hiervan.

Vriendelijke Groeten van Hanneke

vrijdag 6 april 2012,

Dag Ingrid,

Attent van je om even contact met ons te zoeken.

Bedankt daarvoor.

Dat vertrouwen in jullie bedrijf heb je in elk geval nu mooi bevestigd.

De tas heb ik binnen en de eerste uitgave ga ik graag zien.

De losse die ik gekocht heb, bevielen me in elk geval.

Met vriendelijke groet en fijne dagen !

donderdag 5 april 2012,

Beste Ingrid,

Super, hartelijk dank voor deze zeer snelle service!

Met vriendelijke groet,

Dhr. B. Bovenwaters

woensdag 4 april 2012,

Dag mevrouw Van Zwieten,

Na ons prettig telefoongesprek van gisteren heb ik nu 3x Medisch Dossier en een heerlijk dossier Merci, waarvoor hartelijk dank.

Erg attent van u.

Hartelijke groet,

Mevr. E. van der Hijden

vrijdag 23 maart 2012,

Dag Linda,

Er ging gisteren wat goed. Ik moest om 11 uur van huis om het vliegtuig te halen. Om half 11, een half uur (!!!) voor vertrek dus, kwam jullie pakketje binnen. Echt helemaal geweldig dat we het zo hebben kunnen regelen. Ik ben er echt blij mee! Een grijns van oor tot oor. Was iedere klantenservice maar zo klantgericht.

Met zeer vriendelijke groet,

Dhr. R. Hormans

dinsdag 20 maart 2012,

Geachte mevrouw Dijkstra,

Dank u wel voor uw medewerking ! Wij waarderen deze passende oplossing !

Graag zien wij de factuur tegeomoeten en zullen zorgdragen voor een snelle betaling.

Met vriendelijke groet,

Mevr N. Miggels

vrijdag 16 maart 2012,

Goedemiddag,

Heb vandaag de nieuwe pokémon met kaartjes ontvangen, heel hartelijk dank daarvoor.

Dit noem ik service.

Met vriendelijke groet,

Mevr.E. Rimosa

donderdag 15 maart 2012,

Hoi Linda,

Heel erg bedankt voor de inzet en goede service!
Uiteraard stuur ik de 1e editie van dit jaarretour!

Met vriendelijke groet,
Mevr.I. Wolgaren

woensdag 14 maart 2012,

Beste Mevrouw van Zwieten,

Hartelijk dank voor dit vriendelijke berichtje.

Ik kijk er alvast naar uit !

Met regenachtige groeten uit Praag,

Mevr. E. Verstraten

donderdag 23 februari 2012,

Beste heer en/of mevrouw,

Gisteren kwam ik thuis uit mijn werk en lag er een brief van u met een doos Merci-chocolade.

Ik was hierdoor erg verrast en vind het prettig om te beseffen dat u mijn klacht en teleurstelling serieus heeft opgepakt.

Dank voor deze geste en hopelijk wordt alles opgelost.

Met vriendelijke groeten,

Mevr. S. Folinga

dinsdag 21 februari 2012,

Beste Ellen,

Bedankt voor je reactie en de snelle en aardige service!

Met vriendelijke groet,

Mevr. M. Boersma

maandag 20 februari 2012,

Dag Wapke,

Dank voor je antwoord- heb een groen duimpje aangeklikt, maar kom nog even melden dat ik het nu begrijp en excuses aanbied.
Van jullie kant zou hethandiger geweest zijn om aan te geven dat ik een fout heb gemaakt met het bedrag, ipv: duplikaat.

Tot ziens, en inmiddels heb ik bijgestort.

Mevr. M. Bouvree

dinsdag 14 februari 2012,

Beste Sandra,

Ok, hartelijk dank.
En nog een prettige valentijnsdag gewenst ! :-)

Met vriendelijke groet,

Dhr. J. Bereheid

vrijdag 10 februari 2012,

donderdag 9 februari 2012,

Goedemorgen Brechtje Arts,

Heel fijn dat het mogelijk is.

Kun je me nog vertellen om wat voor bedrag het dan gaat?

Als ik de gegevens heb ontvangen dan zal ik z.s.m. mijn rekeningnummer doorgeven.
Alvast bedankt voor de service.


Met vriendelijke groet,

Mevr. K. Aardman

dinsdag 7 februari 2012,

dinsdag 7 februari 2012,

vrijdag 3 februari 2012,

Geachte mevrouw van Zwieten,

dinsdag 31 januari 2012,

Beste Vanessa,

Wat een snelle reactie! Wauw...

maandag 30 januari 2012,

Geachte heer Freeth,

Ik ben meer dan blij verrast met de snelle response en soepele afwerking.

En ja, ik ben dus zeer tevreden met dit antwoord.

Met vriendelijke groet,

Dhr. M. Simonis

vrijdag 27 januari 2012,

Beste Elisah,

Fijn, ik zal het geld overmaken. Dank voor de oplossing en service!

Met vriendelijke groet,

Mevr. H. Kreutzfeld

dinsdag 24 januari 2012,

Geachte Denise,

Ik heb het ontbrekende, nagestuurde, nummer in goede staat ontvangen.
Heel veel dank voor de goede en snelle service.

Dhr. P. Broersma

dinsdag 10 januari 2012,

dinsdag 27 december 2011,

Beste Diane,

woensdag 21 december 2011,

dinsdag 13 december 2011,

Ik wil jullie bedanken voor jullie inzet en klantvriendelijkheid.

vrijdag 9 december 2011,

Beste mevrouw Dijkstra,

Fijn dat u het in werking heeft gezet en u zo snel een reactie stuurt.

Wellicht tot in de toekomst weer inderdaad.

Fijne dag !

Met vriendelijke groet,

Mevr. S. Missel

vrijdag 9 december 2011,

vrijdag 2 december 2011,

zaterdag 26 november 2011,

woensdag 23 november 2011,

Geachte Mevrouw Dijkstra,

Kijk, daar kan ik wat mee, met zo'n antwoord.
Helemaal duidelijk.

Bedankt en met vriendelijkegroet,

F.M. Vosjes

woensdag 23 november 2011,

Beste mevrouw Lemstra,

Dat lijkt me een prima oplossing.
Bedankt voor uw moeite!

Met vriendelijke groet,

Mevr. J. Rijnsvelden

woensdag 23 november 2011,

woensdag 23 november 2011,

maandag 14 november 2011,

donderdag 10 november 2011,

Beste Kim,

Ontzettend bedankt voor uw begrip en hulp in deze!

Met vriendelijke groet,
Mevr. N. van Stenden

maandag 7 november 2011,

Goedenmorgen,

Erg netjes van jullie dat jullie de moeite hebben genomen om het uit te zoeken.
Ben er erg blij mee.
Ik wacht met smart de tas en het blad Jan af.

Blije groeten,
Mevr. B. Verholt

zaterdag 5 november 2011,

vrijdag 4 november 2011,

Beste Ellen,

Dank voor je service, zie het graag komen om lekker te lezen.

Fijn weekeinde !

Met vriendelijkegroet,

Dhr.R. Jansowitzels

dinsdag 1 november 2011,

Geachte mevrouw Gaarthuis,

Middels dit bericht wil ik u bedanken voor de keurige afhandeling van mijn klacht.

Geweldig!

Fijn dat jullie met deze goede oplossing komen.

Met vriendelijke groet,

Mevrouw Meesen

dinsdag 25 oktober 2011,

Hallo Lia,

Dank voor de prompte reactie.
Ik betaal de acceptgiro per omgaande zodra ik het nummer krijg.

Hartelijke groet,
A. van Voerst

vrijdag 21 oktober 2011,

Beste Ellen,

Dat is perfect !
Bedankt voor de snelle reactie en oplossing !

Met vriendelijke groet,

Dhr. T. Beins

zondag 16 oktober 2011,

Geachte mevrouw Arts,

Wij hebben nu ook Residence Oktober ontvangen.

Hartelijk dank voor de snelle service.

Met vriendelijke groet,

Dhr. J.W. Kennisga

vrijdag 14 oktober 2011,

dinsdag 11 oktober 2011,

dinsdag 11 oktober 2011,

Geachte mevrouw van Rij,

Dank voor uw spoedige reactie. Wellicht dat wij in de toekomst nog een keer een abonnement op Columbus reismagazine of een ander blad van abonnementenland zullen nemen.
Het gemak omtrent aanvragen en afmelden is in elk geval goed bevallen.

Vriendelijke groet,

Mevr. E.Touwens

donderdag 6 oktober 2011,

Beste Lia,

Bedankt voor de snelle bevestiging.
Netjes!

Met vriendelijke groet,

U. Bosschaart

donderdag 6 oktober 2011,

Geachte mevrouw Pieterse,

Gisteren heb ik de 2 nagestuurde nummers ontvangen.
Hartelijk dank hiervoor.
Ik nestel mij er lekker mee op de bank, met een glaasje, echt weer hiervoor!

Met vriendelijke groeten,
Mevr. J.Kooiman

vrijdag 30 september 2011,

Geachte mevrouw Pieterse,

Hartelijk bedankt voor uw reactie.
Ik ben er helaas nog niet achter hoe dit heeft kunnen gebeuren, ik ben bang een zeer misplaatste grap door iemand met wie ik een conflict heb.
Ik wil in elk geval aangeven dat ik het vervelend vind voor uw organisatie. Voor wat het waard is, ik waardeer uw inspanning enorm en u heeft er een ambassadeur voor uw blad bij gekregen.

Vriendelijke groet,

Dhr. F. Polmans

vrijdag 23 september 2011,

Beste mevrouw Welboren,

Dank u wel voor de snelle reactie.

Wellicht dat ik in de toekomst weer een lidmaatschap aanga.

Met vriendelijke groet,
Dhr. W. Verstag

donderdag 15 september 2011,

Beste Kim,

Wat fijn dat het toch nog gelukt is. Mijn complimenten voor de goede service en je snelle reactie!

Met vriendelijke groet,
Mevr. M. Stoofs

donderdag 15 september 2011,

Beste mevrouw Elisah,

Dank voor uw hulp en open gesprek van zojuist. Hierbij heb ik u aangegeven reeds vorig jaar het abonnement op de Brookz te hebben beeindigd.
Het schrijven is per post naar u gedaan. Op uw verzoek heb ik de brief onderin deze mail gevoegd.

Nogmaals dank voor uw medewerking en ik hoop dat hiermee het abonnement/factuur afgesloten wordt.

Mocht u vragen hebben dan hoor ik dat uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,

Dhr. D.J. Geldermalsem

woensdag 14 september 2011,

Geachte mevrouw Hollenberg,

Bedankt voor uw snelle reactie.
Ben blij dat het geregeld is.

Fijne dag en met vriendelijke groet,

Mevr.van Walraven

dinsdag 13 september 2011,

dinsdag 13 september 2011,

Beste Thijs,

Nogmaals hartelijk bedankt voor de snelle en goede service!

Fijne avond,

Groeten,

Mevr. M. Wielaars

maandag 12 september 2011,

dinsdag 6 september 2011,

Geachte mevrouw Oostveen,

Hartelijk dank voor uw alertheid. We zullen een ander cadeau bedenken!

Ik neem aan dat de betaling niet wordt afgeschreven.

Met vriendelijke groet,

Mevr. Spiecker

vrijdag 2 september 2011,

Beste Cindy,

Hartelijk dank voor het zenden van het herenhorloge. Mijn zoon is er erg blij mee.

woensdag 17 augustus 2011,

zaterdag 13 augustus 2011,

vrijdag 12 augustus 2011,

Dag Natascha,

Dat is ook een prima oplossing, bedankt voor het snelle antwoord.

Fijn weekend,

Mevr. K. Wiehos

donderdag 11 augustus 2011,

Beste mevrouw Van Zwieten,

Dank voor uw reactie.
Vandaag het gemiste tijdschrift ontvangen.
Goede service van Aboland!

woensdag 10 augustus 2011,

Geachte Brechtje Arts,

Ik wil je hartelijk danken voor je reactie.
Ik stel het zeer opprijs datde 2 abonnementen op Columbus zijn beeindigd.

Met hartelijke groet,
Mevr.H. Zeils

dinsdag 9 augustus 2011,

Beste heer, mevrouw,

dinsdag 9 augustus 2011,

Hallo mevrouw Lemstra,

Dank u wel voor uw volledige informatie. En ik kan u berichten dat onze dochters vandaag ontzettend blij waren met de horloges! Dus die zijn inmiddels goed aangekomen. We hebben het volste vertrouwen dat de CosmoGirl's alsnog zullen komen als ook de nagellak.

Groet,

Mevr. M. Vossekamp

vrijdag 5 augustus 2011,

Beste Meneer van Dijk,

Dat is fijn om te horen! Hopelijk ontvang ik ze snel.
Naar mijn ervaring is de Top Gear klantenservice de meest behulpzame en vriendelijke klantenservice die er is.
Bedankt voor uw moeite.

Met vriendelijke groeten,
Dhr.L. Kleijnsma

donderdag 4 augustus 2011,

woensdag 3 augustus 2011,

Beste mevrouw Van Zwieten,

Nou ik vind het helemaal super van jullie.

Vandaag lag er een pippo op de mat bij de jarige, ze was er erg blij mee.

Echt een super service!

Harstikke bedankt.

Met vriendelijke groet,

Mevr. M. Slagers

woensdag 27 juli 2011,

vrijdag 15 juli 2011,

vrijdag 8 juli 2011,

Geachte mevrouw Van Zwieten,

vrijdag 8 juli 2011,

donderdag 30 juni 2011,

dinsdag 28 juni 2011,

Beste Judith,

Goede service ! Hartelijk bedankt, ik zie mijn bestelling plus acceptgiro met plezier tegemoet.

vrijdag 10 juni 2011,

vrijdag 10 juni 2011,

Beste Cindy,

Bedankt voor de snelle en adequate reactie.

Met vriendelijke groet,

Bastiaan

vrijdag 10 juni 2011,

Beste mevrouw Ameli,

Bedankt! En voor hoelang blijf ik columbus nu nog ontvangen? Bij voorbaat dank voor uw antwoord.

Met vriendelijke groet,

Dhr. J. Duinen

dinsdag 31 mei 2011,

Dank voor de snelle reaktie. Ik zal het zo aan onze administratie doorgeven.

maandag 23 mei 2011,

Hallo Judith,

Bedankt voor dit duidelijke en uitgebreide antwoord!!!

Met vriendelijke groeten,

Dhr. D. Woltershuizen

woensdag 18 mei 2011,

vrijdag 6 mei 2011,

Hai Ellen,

Vandaag kwam de pet binnen... je had het gezichtje van mijn dochter moeten zien...ze is er echt super, super blij mee!!! Ze heeft hem gelijk opgedaan. Dus nogmaals HARTSTIKKE BEDANKT!!!

Groetjes,

Christiaan

donderdag 5 mei 2011,

Met vriendelijke groeten,

Mevr. C. van Laar

donderdag 28 april 2011,

Geachte mevrouw Heinen,

Hartelijk dank voor de snelle reactie. Ik kijk alsnog uit na editie nr. 5.

Met vriendelijke groet

Mevr. J. van Ricmand

woensdag 20 april 2011,

Beste mevrouw Van Zwieten,

Heel hartelijk dank voor uw sportieve reactie en oplossing van het ontstane probleem. Een tevreden klant, kun je beter tevreden houden, zodat ie wellicht terugkeert in de toekomst.

Ik waardeer dit gebaar zeer en dank u hartelijk voor uw inzet. Dit heet in mijn ogen echte klantenservice!

Met vriendelijke groet,

Mevr. Y. Voermans

woensdag 20 april 2011,

Hoi linda,

Mijn oprechte excuses en ik zal die persoon zeker aan spreken.

Mijn hartelijke dank voor u oplossing ik stel het zeer op prijs.

Van mij krijgt u een warme douche ik zal u in ieder geval zeker hiervoor opgeven.

Met vriendelijke groet,

Mevr. M. van Olstbeek

dinsdag 19 april 2011,

Beste klanteservice,

Hartelijk bedankt voor de e-mail.

Ik voel me opgelucht.

dinsdag 19 april 2011,

Geachte Ellen van Zwieten,

Wat een flater, de ouderdom komt duidelijk met gebreken!

Hierbij mijn welgemeende excuses; mijn man wist hier duidelijk niets van.

Ook Uw beleefde en zakelijke antwoord wordt zeer gewaardeerd.

Met vriendelijke groet,

Mevr. E.M. Woldstra

dinsdag 19 april 2011,

Geachte mevrouw Kuil, 

Nogmaals dank.

Vriendelijke groet,

Dhr. C. Kramers

zaterdag 16 april 2011,

Beste Frida,
 
Bedankt voor het uitzoeken. Ik zie de Columbus wel verschijnen. Het laatste nummer heb ik nog niet aangeschaft, dus dat kunt u me toesturen.
 
Bedankt,
 
Mevr. E. van Haaswik

maandag 11 april 2011,

Hallo mevrouw Laan,

Helemaal vergeten u ons nieuwe adres door te geven !

Bedankt dat u een mail heeft gestuurd!

vrijdag 8 april 2011,

Beste Elisah,

Heel erg bedankt voor je reactie en voor het feit dat jullie alsnog nummer 9 naar mij toe sturen!

Chapaeu!

Met vriendelijke groet

Mevr. B. Spangeloon

donderdag 7 april 2011,

Het is niet dat ik Columbus niet meer graag lees maar omdat ik naar het buitenland ga verhuizen.

Vriendelijke groet,

Dhr. T. Smeets

donderdag 7 april 2011,

Beste Cindy,

Bedankt voor de snelle reactie!
Ik heb via mijn bank inderdaad de incasso ongedaan laten maken en het geld wordt teruggestort.

Nogmaals bedankt,
Groeten,
Mevr. L. Corneille

donderdag 7 april 2011,

Geachte mevrouw Heinen,

Hartelijk dank voor uw reactie en uw medewerking!

Met vriendelijke groet,

Mevr. K. Zithoed

woensdag 6 april 2011,

woensdag 6 april 2011,

Geachte mevrouw Hollenberg,
 
Vriendelijk bedankt voor uw snelle en correcte afhandeling!
 
Ik zie het verschuldigde bedrag z.s.m. op mijn rekening tegemoet.
 
Hartelijke groet,
Mevr. I. Schijndel

dinsdag 5 april 2011,

Hoi Lia,

Hartelijk dank.

dinsdag 5 april 2011,

maandag 4 april 2011,

Geachte mevrouw van Zwieten,

Hartelijk dank, en we blijven met plezier lid van de pompoen!

Met vriendelijke groeten,

Mevr. H. Bogaard

vrijdag 1 april 2011,

Beste Cindy,

We hebben het pakketje vanmorgen met de post ontvangen.

Bedankt voor al je moeite.

Met vriendelijke groet,

B. Monter

dinsdag 29 maart 2011,

Hallo Frida,

We zijn heel blij met deze oplossing.

Bedankt voor alle moeite

Met vriendelijke groeten,

Mevr. M. Regmans

vrijdag 25 maart 2011,

Beste Cindy,

Dank voor je snelle antwoord en oplossing.
Een goed begin van de dag zullen we maar zeggen.

Nogmaals hartelijk dank!

Geniet van de dag.

Met vriendelijke groet,
Dhr. S. van Breggen

donderdag 17 maart 2011,

Beste Cindy,

Wat een fantastische service!

Ik ben er inmiddels ook achter dat J. Spogt al jaren een abonnement heeft.

Nogmaals hartelijk dank.

donderdag 17 maart 2011,

Beste Cindy,

Hartelijk dank voor de snelle reactie. Ik zal er naar uitkijken.

Met vriendelijke groet,

Mevr. S. Verstenberg

maandag 14 maart 2011,

Hartelijk bedankt voor de snelle reactie mevrouw Hollenberg !

vrijdag 11 maart 2011,

Wij hebben nr 2 ontvangen! Hartelijk dank voor de goede en snelle service.

Nu kunnen we de kleine man gelijk op zijn verjaardag verrassen met een Pompoen. 

Met vriendelijke groet,

A. Lageboom van Bruggen

woensdag 9 maart 2011,

vrijdag 4 maart 2011,

Geachte Elisah Ameli,

Heeeel erg bedankt voor uw begrip en de uitzondering die u voor ons maakt.

Ik zie de factuur voor 1 maand tegemoed. En nogmaals bedankt!

Met vriendelijke groet,

L. Wolters

maandag 21 februari 2011,

Nu kunnen we de kleine man gelijk op zijn verjaardag verrassen met een Pompoen.

woensdag 16 februari 2011,

Heel hartelijk dank voor uw meedenken.

Met vriendelijke groet

dinsdag 15 februari 2011,

Beste Jose Pieterse,

Vriendelijk dank voor uw snelle reactie.

Mijn complimenten voor de manier waarop u mijn probleem heeft opgelost, klasse!

Met vriendelijke groet,

Mevrouw Van Aalsten.

maandag 7 februari 2011,

Het was echt een misverstand en we zullen zeker volgende keer beter opletten bij een kadoabonnement!

Compliment voor het bedrijf waar u voor werkt.

Met vriendelijke groet,

Mevr. Koliewijn

vrijdag 4 februari 2011,

Hallo Sabine,

Hartelijk dank hiervoor. Ik had niet door dat 12 nummers verspreid waren over ongeveer 18 maanden. Dit verklaart inderdaad januari 2012!

Hartelijk dank voor deze snelle en nette reactie.

Met vriendelijke groet,

Bianca

donderdag 3 februari 2011,

Echt super bedankt!
Ik vroeg me al af waar ze nou beleven!
 
Met vriendelijke groet, Sanne

donderdag 3 februari 2011,

Heel erg bedankt ! Ik ga zeker, met een goed glas wijn in de hand, genieten van de nummers die volgen.

Fijne dag,
Mevr. Roeper

woensdag 2 februari 2011,

Beste Kim

Dat is echt waanzinnig snel en erg leuk! Bedankt voor je geweldige hulp en ga er zeker van genieten! Kijk er al naar uit.

Nogmaals dank je wel!

Sandra 

dinsdag 1 februari 2011,

Geachte mevrouw van Zwieten,

Hartelijk bedankt voor de medewerking en het snelle afhandelen. Wij waarderen dit zeer!

Met vriendelijke groet,

Mvr. Esjes

dinsdag 25 januari 2011,

Geachte Thijs,

HARTELIJK DANK VOOR DE SNELLE SERVICE.

Met vriendelijke groet,

Dhr. P.  Huizinga

woensdag 12 januari 2011,

Geachte Frida,

Bedankt voor uw snelle reactie. Fijn om te weten dat de zaken niet langs elkaar heen gelopen zijn!
 
Hartelijke groet,
Mevr. B. van den Boekhorst

zondag 12 december 2010,

Geachte mevrouw Hollenberg,  

Vrijdagmiddag 10 dec. zijn de bladen bezorgd. Met een brief van 7 december en een heerlijke attentie.

Mede namens mijn dochter hartelijke dank hiervoor.  

Met vriendelijke groet,

Mevr. C. Goebbels

dinsdag 7 december 2010,

Beste Mevrouw Smit,

Heel erg bedankt om mij op de hoogte te brengen en mijn abonnement te vervangen door een nieuwe.

Vriendelijke groeten,

Dhr. H. Verhoeven

vrijdag 3 december 2010,

Beste Ellen, 

Mevr. Hilbers

maandag 15 november 2010,

Geachte José,
 
Graag wil ik u heel hartelijk bedanken voor de moeite. U doet mijn dochter een groot plezier. Ik denk zeker dat zij hiervan ook veel heeft geleerd. Geweldig, nogmaals heel erg bedankt.
 
Met vriendelijke groet,
 
Mevr. Adriaans
 

maandag 1 november 2010,

Goedemiddag mevrouw van Rij,

Heel hartelijk bedankt voor uw moeite!

Met vriendelijke groet,

Mevr. E. Copellen

maandag 25 oktober 2010,

Beste Renée, 

We hebben de laarzen zaterdag ontvangen, deze passen perfect.

Hartelijk dank voor deze perfecte service. 

Met vriendelijke groeten,

Dhr. J. Matthijs

vrijdag 22 oktober 2010,

Hoi Sanne, 

Leuk om te lezen dat het gelukt is! Hartelijk dank hoor voor je moeite.

Altijd leuk zo'n extraatje. 

Groet,

 J. de Kooy

maandag 18 oktober 2010,

Beste Marianne,

Met vriendelijke groet,

Mevr. J.Oorstra-Minardi

vrijdag 1 oktober 2010,

Beste Sandra,

Dank voor je snelle reactie. Ik heb het bedrag zojuist overgemaakt. Aangezien ik zelf ook een ABNAMRO rekening heb zal het vandaag wel op jullie rekening worden bijgeschreven.

Met vriendelijke groet,

C. Willemijn

donderdag 2 september 2010,

Beste Renée,

Wat fantastisch! Hartelijk dank voor deze service, hoop dat ik al de nodige gegevens hierbij mail.

Kunnen ze toch de *pompoen* lezen in het verre china !

Nogmaals hartelijk dank en tot een volgende cadeau-abonnement.

Mevr. M. van der Aarts

woensdag 18 augustus 2010,

dinsdag 10 augustus 2010,

Dank voor de goede zorg; mevrouw wil graag de verlenging met 2 nummers, dus dan maar die optie.

Dank en tot de volgende keer!

vrijdag 6 augustus 2010,

Beste TopGear Magazine,

Ik ben enorm onder de indruk van jullie klantvriendelijkheid!
Waarvoor dank.

Prettig weekend!
Dhr. D. Oebels

donderdag 5 augustus 2010,

Geachte mevrouw Laan,

Dank u voor uw snelle reactie, wegens vakantie was ik niet eerder in de gelegenheid te reageren!

Graag maak ik gebruik van uw aanbod!

Bedankt voor uw moeite!

Met vriendelijke groet,

Mevr. S. Sonderman

woensdag 21 juli 2010,

Beste mevrouw Lemstra,
 
Hartelijk dank voor de moeite. Het wordt door ons erg gewaardeerd dat u onze mailtjes en opmerkingen serieus heeft genomen en er daadwerkelijk wat mee heeft gedaan.
Wij wachten met veel plezier op de postbode!
 
Bedankt!
 
Met vriendelijke groet,
S. Thole

vrijdag 16 juli 2010,

Beste Kim,   Oke, heel erg bedankt voor jullie bericht.

Dit stel ik zeer op prijs!

Met vriendelijke groet,

Dhr. Gogliatti

donderdag 24 juni 2010,

Goedemiddag mevrouw Alkemade,   Mag ik u bedanken voor uw correcte en snelle terugkoppeling.

Met vriendelijke groet,

Mevr. Kersdorp

vrijdag 18 juni 2010,

Beste mevrouw Heinen,

Vriendelijk bedankt voor de goede service.

Complimenten!

Hartelijke groet,

Floris

dinsdag 25 mei 2010,

Beste Milenca,

Ik heb het bedrag ontvangen. Bedankt voor de prima afwikkeling.

Met vriendelijke groet,

Dhr. J. van Weversvelde

donderdag 20 mei 2010,

Geachte Milenca,

Hartelijk dank voor het actie nemen en fijn dat het nu toch voor elkaar is.

Hartelijke groet,

Mevr. Verbroek

donderdag 15 april 2010,

Dag Annemieke, Hartstikke gaaf, dat je dat zo voor mijn dochter hebt geregeld.
Alsnog hartelijk bedankt.

Met vriendelijke groet,
M. Brij

donderdag 25 maart 2010,

Geachte mevrouw,

Dhr. Knaap

dinsdag 16 maart 2010,

Speciaal dit kaartje voor de medewerkers van Abonnementenland

Ik waardeer zeer! het gebaar van u naar mij voor het "ongemak". Vooral omdat ik mij zeer goed realiseer dat, ook ik "fouten" kan maken, daarom als blijk van waardering dit kaartje.

Vriendelijke groet,

Lucie Puts Lamerigts

dinsdag 9 maart 2010,

Geachte mevrouw van Rij,

Dank voor uw reactie.
Mijn complimenten voor de gekozen oplossing.
Dit maakt mij tot een tevreden klant.

Hartelijke groet,
Dhr. van Dijk

maandag 8 maart 2010,

Beste Marjon,

Kijk, dat is nou eens leuk nieuws. Prima geregeld zo, wat ons betreft, want we waren op niets berekend en dan is alles goed.

We lezen rustig verder hoor want missen willen we hem nog niet.

Groet,
Familie Limper.

vrijdag 26 februari 2010,

Geachte heer van Dijk,

Ook namens mijn dochter onze dank voor de buitengewone service van Abonnementenland.

met vriendelijke groet,

W. Nijenhuis

vrijdag 19 februari 2010,

Bedankt voor de snelle afhandeling.

Met vriendelijke groet,

W. de Leede

vrijdag 19 februari 2010,

Beste Sandra,

Hartelijk dank voor de snelle service.

Mvrgr
A. Rijkervet

vrijdag 19 februari 2010,

Goedemorgen Cindy,

De kandelaars zijn vanmorgen bezorgd. Ik ben er heel blij mee; kleur en model matchen helemaal en staan al te pronken op de eettafel met mooie dikke kaarsen erin!! Heel erg bedankt voor de medewerking en het omruilen.

Prettig weekend,
Vriendelijke groet,
D. van Sander.

donderdag 11 februari 2010,

Beste Cindy,

Bedankt voor je snelle reactie, ik denk dat ik toendertijd voor mijn vrouw een abonnement wilde als verassing, blijkbaar is er ergens iets fout gegaan.

Maar goed, ik heb er alle vertrouwen in dat het goed komt, Cindy, het geld kunt u terugstorten op mijn rekening.

Bij voorbaat mijn hartelijke dank!
Dhr. A. Johanssen

zaterdag 6 februari 2010,

Ha Cindy,

Ik ben helemaal blij met je mailtje, dank voor je snelle reactie!

Met vriendelijke groet,

Mevr. van Loosden

donderdag 4 februari 2010,

Hallo Cindy,

Zeer bedankt voor je snelle reaktie. Ik geef dit door aan onze klant.

Fijne dag verder.

Met vriendelijke groeten,

Marjon

donderdag 28 januari 2010,

Geachte heer, mevrouw,

Ik heb uw actie als erg positief ervaren.
Ik heb het lidmaatschap overgenomen van Melchers en de contributie 2010 heden voldaan.
Mijn relatienummer is 3024376.

Dank!

Mevr. H. Hoebers

dinsdag 19 januari 2010,

Beste José,

Fantastisch! Ontzettend bedankt!

Ook ik moet op mijn beurt mijn excuses aanbieden voor het feit dat ik wellicht wat verwarring heb gezaaid met mijn verzoek om een ander welkomstgeschenk.

Dank voor jullie begrip, geduld en flexibiliteit.

Met vriendelijke groet,

Mevr. E. Braam

maandag 28 december 2009,

Beste Angelique,

Heel erg bedankt voor de hele snelle reactie (zelfs nog in de vakantieperiode)!

Met vriendelijke groet,

Dhr. Boman

dinsdag 22 december 2009,

Beste mevrouw Pieterse,

Graag wil ik jullie bedanken voor snelle en nette reactie.

Vriendelijke groet,

Mevr. A. van Lijtsenberg

woensdag 16 december 2009,

Dag mevrouw Testa Santamaria,

Hartelijk dank voor uw genomen moeite. Ik kijk met plezier uit naar de parelketting.

Ik wens u hele mooie feestdagen en alle goeds voor 2010.

Met vriendelijke groet,

Mevr. S. Talenberg-Henneman

woensdag 16 december 2009,

Hoi Esmeralda,

Bedankt! En van de bevalling gaat helemaal goed komen.

Had ik het goed begrepen dat mrs Wulters eind januari 2010 het eerste nummer van Jan zal krijgen? En dat de mascara na betaling van de 27.50 eur (automatische afschrijving van mijn rekening) naar mij gestuurd wordt? Dan kan ik dat niet vergeten door de zwangerschap ha ha. Alvast bedankt!

Werk ze en bedankt voor de service!

Groeten,

Mevr. F. van Santen- van der Veen

woensdag 9 december 2009,

Hoi Tessa,

Heel erg bedankt voor de snelle reactie.
Het had fijn geweest als intrum het beter had uitgezocht, maar goed ben blij dat het nu opgelost is.
Nu kan ik met een goed gevoel het blad nogmaals in de winkel kopen.

Heel erg bedankt!

W. Borger

woensdag 9 december 2009,

Dear Sabine,

First of all many thanks for your assistance and most of all your patience!

I herewith confirm my order of the the above mentioned "ketting van amethist/Yifat Bareket € 75.00.

From past experience I know, that there is usually an import tax of 9% and additional cost for handling
of customs papers, however, i do not know, and have no experience as to whether this also concerns
yewellery, therefore I am grateful for information and especially your kind assistance in finding out.

I do remain, with very best regards and season's greetings.

E. Pfead

vrijdag 27 november 2009,

Goedemiddag Sandra,

Gisteren hebben wij telefonisch contact gehad over een afschrijving van 14,95 euro.

Ik moet u mijn excuses aanbieden.

Het bleek inderdaad bijgeschreven en niet afgeschreven, voor mij is dit altijd erg lastig om te zien. De persoon die me gevraagd had te bellen heeft het niet goed bekeken.

Nogmaals sorry voor de 'overlast' en hartelijk dank voor de genomen moeite.

Een hele fijne dag.

Met vriendelijke groet

Ingrid Snoep

donderdag 26 november 2009,

Hallo mensen van Jan,

Inmiddels loopt het met het abonnement goed en zijn jullie ook zo vriendelijk geweest om mijn spulletjes die ik in de geretourneerde tas had zitten terug te sturen, bedankt!

Afgelopen zaterdag kreeg ik de ketting en ik ben er erg blij mee. Hij staat bij enorm veel outfitjes echt geweldig!

Dus kortom, eind goed al goed!

K. Bultenhuis

donderdag 26 november 2009,

Beste Milenca,

Fijn, ik ben blij te horen dat alles is opgelost.
En dank voor de extra service (telefoontje).

Hartelijke groet,

Vereniging Klassieke Zaken

woensdag 25 november 2009,

Hartelijk dank voor deze wereldse service en de overige nummers heb ik inmiddels ook bij kunnen bestellen.

Greetings,

L. Glasshouder

woensdag 25 november 2009,

Hoi Mylene, 

Mevr. H. Timmermans

dinsdag 24 november 2009,

Beste Cindy,

Bedankt voor de snelle reactie en prettige afhandeling.

Met vriendelijke groet,

Dhr. E. van Haarden

vrijdag 20 november 2009,

Beste Cindy,

Dank voor de perfecte afhandeling van dit alles!
Heel erg bedankt voor het mogen behouden van de 2 nummers november en december 2009.
Verder vind ik het een prachtig blad en wie weet in de toekomst dat ik mij nog eens abonneer.

Dank dank.

Met vriendelijke groet,
Dhr. D. Vlis

dinsdag 17 november 2009,

Hallo José,

Wat netjes, wat een service! Zal links en rechts eens lobbyen of er nog wat mensen in mijn omgeving zijn die “te porren” zijn voor een abonnement op jullie blad.

Groeten, bedankt,
Linda

vrijdag 13 november 2009,

Dag Ellen,

Ik wil je hartelijk bedanken voor het toegezonden exemplaar. En uiteraard voor het meegezonden doosje Merci. Zeer attent.

Vriendelijke groet,

T. van den Akker

maandag 9 november 2009,

Geachte mevrouw Alkemade,

Ik ben blij dat een en ander is opgelost.
Bedankt voor uw snelle reactie.

Met vriendelijke groet,

T. Bruntseman

donderdag 5 november 2009,

Dank voor de pijlsnelle behandeling, Cindy.

Jij ook een leuke dag!

Met vriendelijke groeten,

J.G.P. Nordhuizen

woensdag 4 november 2009,

Geachte mevrouw Hollenberg,

Bedankt voor het opzoeken en de inlichtingen.

Met vriendelijke groet,

Margreet Doeleman

dinsdag 27 oktober 2009,

Beste mevrouw Bakkum,

Heel hartelijk dank voor uw reactie en de service.

Met vriendelijke groeten,

Mevr. S. Mooier

vrijdag 23 oktober 2009,

Beste mevrouw Pieterse,

Hartelijk bedankt !
Ze zijn heel mooi, mijn dochter is er erg blij mee.

Met vriendelijke groet,

Mevr. Uitendoel

vrijdag 23 oktober 2009,

Dag Ellen,

Ik heb nummer 09 ontvangen vandaag.
...inclusief een pakketje Merci.... een erg leuke persoonlijke touch!

Super!

Mijn dank daarvoor.

Groet,

B. Hulkens

dinsdag 13 oktober 2009,

Geachte mevrouw van Rij,

Hartelijk bedankt voor uw persoonlijke reactie, en het komen tot een goede oplossing.

Met vriendelijke groet,

Dhr. P. Frankling

maandag 12 oktober 2009,

Geachte mevrouw Bakkum,

Hartelijk dank voor uw moeite, weer een zorg minder.

Met vriendelijke groet,

Mevr. M. van den Band

vrijdag 9 oktober 2009,

Super-service; bedankt !!!

Met vriendelijke groet,

Fam. Smidt

vrijdag 9 oktober 2009,

Beste Vanessa,

Hartelijk dank voor deze bijzonder snelle reactie en informatie, dit wordt zeer gewaardeerd.

Met vriendelijke groet,

Mevr. Oesterban

vrijdag 9 oktober 2009,

Beste Vanessa,

Complimenten voor jullie snelheid en voortvarendheid waarmee jullie zaken behandelen en beantwoorden.

Hiermee win je klanten!

Bedankt voor je antwoord en bedankt voor de oplossing !

Dhr. J. van Geel

donderdag 24 september 2009,

Beste Sandra,

Bedankt voor je snelle actie/reactie!

Met vriendelijke groet,
Mevr. J. Roesendal

vrijdag 5 december 2008,

Geachte mevrouw Alkemade,

Allereerst wil ik u bedanken voor uw inspanning en snelle reactie.

Namens het bestuur wil ik u van harte bedanken voor de medewerking en zorgvuldigheid.

Met vriendelijke groet,

Bob Vos

woensdag 3 december 2008,

Lieve Marianne,

Sint is nu heel verheugd, dat zul je snappen
Dat hij dit heeft kunnen opknappen
Maar bovenal is hij je dankbaar
Voor dit genereuze gebaar!!!

Een hand vol pepernoten en eeuwige dank van de Sint

woensdag 26 november 2008,

Geachte Mevrouw Jansen,

Uw wijze van handelen wordt door ons zeer gewaardeerd.

Dit sluit daarmee heel mooi aan bij het plezier waarmee we uw blad hebben gelezen.

Met vriendelijke groet,

Lisette Dans

maandag 17 november 2008,

Geachte mevrouw Pieterse,

Fijn dat u zo persoonlijk reageert. Dat waardeer ik.
Hartelijk dank voor de gedane moeite.

Met vriendelijke groet,

Feemer Reddes.

vrijdag 31 oktober 2008,

Beste Inge,

Hartelijk dank voor uw zeer snelle reageren. Hier kunnen heel wat ondernemingen en instellingen een voorbeeld aan nemen.
Een heel fijn weekend toegewenst.

Met vriendelijke groet,

J.B. Beukeboom

dinsdag 21 oktober 2008,

Geachte mevrouw van Zwieten,

Bijzondere dank voor deze service en geste !
Ik zal de agenda retour sturen.
De agenda ( het is mijn derde Happinez agenda al ! ) is té mooi om hem beschadigd in gebruik te nemen.

Nogmaals dank !

Hartelijke groeten,

mevr. van der Kolen

zaterdag 20 september 2008,

Beste Ellen,

Dank voor het zeer correct afhandelen en je zeer snelle reacties.

Ben blij te merken dat er nog bedrijven zijn waar het niet een 5-jarenplan is om iets geregeld te krijgen.
Laat deze mail gerust aan je superieuren lezen ;-)

Nogmaals dank .

Dhr. Feluxe

vrijdag 5 september 2008,

Hallo Marije,

Mijn vader kon geen betaling vinden van 70 euro op 12-6-2008.

Als het blad nu is stopgezet dan is alles goed zo.

Ik wil je heel hartelijk bedanken voor de fijne medewerking.
Ik zou willen dat het bij iedereen zo zou zijn!!! Dikke pluim voor jou!!!

Vriendelijke groeten
Caterine

dinsdag 26 augustus 2008,

Beste mevrouw Van Rij,

Wat een snel en vriendelijk antwoord. Het geeft aan dat direct en adequaat actie is ondernomen. Daar mogen vele KLANTENSERVICES een voorbeeld aan nemen!

Met vriendelijke groet,

M. Oosten

woensdag 20 augustus 2008,

Beste Ellen,

Ik wil u hierbij alvast bedanken voor de snelle service.
Dit verdient een warme douche.

Met vriendelijke groeten,

Francis

maandag 9 juni 2008,

Geachte Mw. Olgers,

Ik heb uw e-mail in goede orde ontvangen en moet zeggen dat ik uw uitleg en behandeling van deze situatie zeer op prijs stel. Eerlijk is eerlijk ik had dit niet verwacht en ben dan ook erg tevreden dat u wel deze klantgerichtheid in deze heeft.

Ik dank u nogmaals voor uw inzet en zal zeker in de toekomst overwegen mijn lidmaatschap weer te activeren maar nu wel met de kennis in deze van uw kant.

Met vriendelijke groet,

M. Stap

woensdag 4 juni 2008,

Geachte mevrouw van Duivenvoorde,

Inmiddels heb ik beide nummers mogen ontvangen. Hartelijk dank voor de snelle service!

Met vriendelijke groet,

Mevr. M. Chappon.

zondag 18 mei 2008,

Beste Sander,

Hartelijk dank voor jullie snelle reactie en begrip.
Ik zal de betaling zo spoedig mogelijk via mijn eigen bank terugdraaien.

Met vriendelijke groet en oprechte complimenten voor jullie klantvriendelijkheid,

Dhr. Heremans

zondag 6 april 2008,

LS,

Als ik het goed onthouden heb ben ik afgelopen vrijdag 2 maal gebeld door een mevrouw genaamd Ellen die druk bezig geweest is mijn klacht te behandelen en het probleem van de bestelling op te lossen.

Nou, dat is perfect gelukt. De ketting Flower of Life was er gisteren al met de post! En zelfs nog een heerlijke doos Merci-chocola.

Mijn hartelijke dank en waardering voor de snelle reactie op en afhandeling van mijn klacht.

Met vriendelijke groet,

T. van Tijl

vrijdag 14 maart 2008,

Beste Sander van Gelderen,

Vandaag was mijn dochter zeer verheugd toen toch geheel onverwacht nr. 27 bij de post zat. Ik had vanochtend dit bericht nog niet gelezen.

Heel erg bedankt voor dit nummer en uw service. Ze heeft sinds afgelopen jaar een abonnement. En alleen dit nummer miste nog in de voorgaande losse nummers.

Nogmaals hartelijk bedankt voor deze service. U heeft weer een klein meisje gelukkig gemaakt.

Met vriendelijke groet,
M. van de Meent

maandag 11 februari 2008,

Hallo,

Wat is er veel mogelijk,super. Dat mis je nog wel eens in de huidige maatschappij. Mensen die meedenken en zorg op maat aanbieden!

Ben blij met deze vlotte reactie en hoop dat het zo kan. Mocht het moeilijk zijn dan hoor ik wel. In ieder geval alvast heel hartelijk bedankt!

Groet,
Mevr. Griet

donderdag 7 februari 2008,

Beste mevrouw van Zwieten,

Hartelijk bedankt voor de snelle reactie en de Merci chocolade. Dit had niet nodig geweest, maar ik waardeer het bijzonder. Als bedanktje van mijn kant hierbij een plaatje van een "Happinez moment" wat ik afgelopen weekeinde had tijdens een strandwandeling.

Nogmaals bedankt voor de chocolade en ik kijk uit naar nummer 5 (nummer 1 van 2008 heb ik net uit - mijn complimenten voor de inhoud).

Met vriendelijke groet,

P. Lundstro

zondag 27 januari 2008,

Beste Anja,

De nummers van Columbus hebben we inmiddels ontvangen.
Heel hartelijk dank voor de snelle en goede service. Om blij van te worden!

Met vriendelijke groet,

Y. van Maar / A. Malder

donderdag 20 december 2007,

Beste mevrouw Van Zwieten, meneer Van Gelderen

Ik heb mijn welkomstgeschenk al ontvangen! Hartelijk dank voor de geweldige service.

Ik wens u ook fijne feestdagen en een geweldig 2008 toe.

Met vriendelijke groet,

M. Barens

vrijdag 16 november 2007,

Geachte mevrouw Van Duivenvoorde,

Ik wil u hartelijk bedanken voor de gastvrijheid. U heeft mij geweldig goed geïnformeerd over de bestelling.

Ik hoop zo in de toekomst nog fijne zaken te mogen doen met u.

Hartelijk bedankt,

Vriendelijke groet,

B. Builen

zaterdag 27 oktober 2007,

Beste mevrouw Bakkum,

Gisteren hebben we een prachtige hele Boeddha mogen ontvangen die nu schittert in huis.
Ik wil u langs deze weg hartelijk danken voor de geweldige service.

Vriendelijke groet,
Mevr. Rattum

donderdag 18 oktober 2007,

Geachte heer Van Gelderen,

Een mailtje om te laten weten dat ik heel tevreden ben met de manier waarop u mijn klacht heeft afgehandeld.
Vorige week heb ik de nieuwe tas ontvangen en ik ben er erg blij mee!

Bedankt voor de goede service.

Vriendelijke groet,
Mevr. Wagemens

donderdag 2 augustus 2007,

Beste Anja,

Ik ben jullie een excuus schuldig. Ik kwam er gisteravond achter dat ik het zomernummer van Columbus wel ontvangen had maar nog niet had geopend (door de vakantie). Mijn dank voor alle moeite die je heb gedaan. Complimenten daarvoor.

Groeten,
S. Esbrok

maandag 30 juli 2007,

Geachte mevouw. Van Duijn,

Het juni/juli nummer heb ik hedenmorgen ontvangen, alsmede een smakelijke toegift, die een "zoete" smaak nalaat voor de door u gevonden oplossing.

Vriendelijke groeten,

-\!!/-
{ o o }
( _ )
'''''''

L. Akerhoef

donderdag 5 juli 2007,

Hallo Cynthia,

Super zeg....wat je noemt relaxte service ;-)
Bedankt.

Met vriendelijke groet,
Martijn

dinsdag 3 juli 2007,

Dag Susanne,

De levensboom is inmiddels goed aangekomen.
Dank voor je goede zorgen.

Marjan

woensdag 23 mei 2007,

Beste Ingrid,

Bedankt voor de juiste ketting & belangstelling in deze, goede aftersales hoor.

Met vriendelijke groet,

K. Hoons

maandag 4 december 2006,

Beste mevrouw Helge,

Dank je wel voor deze correcte behandeling van mijn e-mail en vraag.
Het is goed te ervaren hoe jullie omgaan met jullie abonnees en de zaken goed en duidelijk afhandelen.

Vriendelijke groeten
J. Voorbakel

maandag 23 oktober 2006,

Beste Marjon,

Ik heb op vrijdag al de abo-service gebeld. Een alleraardigste jongedame heeft geweldig gereageerd en gewoon de telefoon gepakt om het 'cadeau abonnement' aan te kondigen. Helemaal top!

Dat soort mensen zijn er te weinig, en ze maken al het verschil!

Bij deze veel dank en een dikke pluim voor haar.
Zoiets mag ook wel 'gestimuleerd' worden.

Met vriendelijke groet,

G. de Naaf

woensdag 18 oktober 2006,

Hallo Petra,

Dank voor je snelle reactie. Misschien was ik een beetje voorbarig, het leek lang te duren, maar dat valt blijkbaar wel mee. Ben heel blij met het blad. Ik kocht het al vaker, maar nu wordt hij lekker thuis bezorgd.

Dag M. Raversman

maandag 9 oktober 2006,

Fantastisch, er zijn dus nog wel mensen die hun werk gewoon goed en snel doen. Kom zoveel ellende tegen.

Bedankt voor de snelle mail.

Groeten van een hardwerkende kleine ondernemer.

vrijdag 1 september 2006,

Geachte Mevrouw van Ee,
Namens mijn vrouw wil ik U van harte danken voor de enorm snelle service.
We vragen een belletje (klokje ) en krijgen per omgaande een hele streng
toegestuurd. Aan zo'n klantenservice mogen heel wat bedrijven een voorbeeld nemen.

Echt klasse!!!


Met vriendelijke groeten,

A.L. van Woll Greneveld

dinsdag 30 mei 2006,

Geachte mevrouw Elzinga,

Heel hartelijk dank, wat een service !

Een fijne avond gewenst,

Nurio Martienes

vrijdag 26 mei 2006,

Goedemorgen Anita,

Ik heb je post 24 mei al ontvangen, helemaal TOP.

Bedankt voor je snelle medewerking en service!!

Met vriendelijke groet,

Tamara Scheffers

donderdag 11 mei 2006,

Goedemorgen Susanne,

Mijn dank voor je mailtje en mijn excuses voor mijn tip van de dag....u zou voor mij ook een tip kunnen mailen: KOOP EEN BRIL.
Hartelijk dank voor uw geduld en nog een fijne dag verder.

Met vriendelijke groet,
Iris

zondag 23 april 2006,

Ontvangen, fantastisch....zeer interessant...again...
verwerk nog wat kleine dingetjes in mijn ondernemingsplan wat eind deze week ingeleverd gaat worden.

Petra, bedankt!

Warme groet, Marloes

maandag 6 maart 2006,

Beste Judith,

Wat ontzettend fijn, zo'n snelle reactie en fijne behandeling!

Bedankt!

Hartelijke groeten,

K. Jakkers

maandag 27 februari 2006,

Beste Petra,

Zojuist teruggekomen van een heerlijke wintersport vakantie, werd ik verrast met een exemplaar van het eerder aangegeven ontbrekende nummer (1799) uit de PR-reeks.
Ik vind het echt geweldig dat jullie dit op deze manier oplossen.
Goed, het is een fotokopie, maar dan wel één van een echt prima kwaliteit.
In één woord klasse !
Nogmaals mijn enorme dank voor deze geweldige klantenservice die jullie geboden hebben. Zo heb ik het (helaas) nog nooit eerder meegemaakt.

Met vriendelijke groeten,
B. Hogeman

vrijdag 13 januari 2006,

Goedemorgen,

Schitterend.
Ik ben u zeer erkentelijk voor dit klantvriendelijke gebaar en stel het ook zeer op prijs.
Mocht u het ontbrekende nummer 1799 nog vinden, zou het helemaal fantastisch zijn.
In ieder geval bedankt voor de moeite!

met vriendelijke groeten,

B. Hogeman

woensdag 16 november 2005,

Betreft: Columbus Magazine nummer 2 per abuis toegestuurd gekregen.

Geachte mijnheer, mevrouw,

Hierbij refereer ik aan het prettige telefoongesprek met Lia Smit van uw organisatie. Het betreft het volgende.
Nadat ik had meegedaan aan de Costa Rica prijsvraag uit Columbus nummer 1, ben ik gebeld met het aanbod om voor € 15,00 de volgende 4 nummers van het magazine toegestuurd te krijgen. In dat telefoongesprek heb ik aangegegeven dat ik reeds in het bezit was van Columbus nummer 2, (omdat daar de uitslag van de prijsvraag in vermeld staat!) en dat ik graag gebruik wilde maken van het aanbod maar dan dus nummer 3, 4, 5 en 6 wilde ontvangen. Helaas heb ik nu toch per abuis Vietnam Waterworld toegestuurd gekregen.

Met Lia heb ik besproken dat ik deze terug zou sturen en dat geregeld zou worden dat ik de andere nummers het komende jaar ontvang.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

J. Nuhof - den Haas

donderdag 3 november 2005,

Goedemiddag,

Ik ontving vanmorgen de missende nummers 1729 en 1730 uit de Perry Rhodan reeks.

Ik vind dit echt helemaal geweldig. Zeer bedankt voor de snelle reactie en de service.

vriendelijke groet,

F. van Dieventer

vrijdag 14 oktober 2005,

Geachte heer Bilbal,

Inmiddels heb ik nummer 6 van Carros op mijn nieuwe adres ontvangen inclusief een doosje merci.

Bij deze wil ik u hartelijk danken voor uw attente, adequate en snelle reactie !

Gewoonweg Klasse.

Met vriendelijke groeten,

R. Hulle

donderdag 13 oktober 2005,

Geachte mevrouw Elzinga,

Op de eerste plaats dank voor uw vlotte en correcte reactie.
Ik vind uw voorstellen prima!

Welnu, nogmaals dank voor uw reeds gepleegde en nog te plegen inspanningen.

Met vriendelijke groet,

Mevrouw M. ten Tasscher

woensdag 5 oktober 2005,

Beste mevrouw Testasantamaria,

Hartelijk dank voor uw snelle reactie en adequate aanpak! Ik ben u zeer dankbaar dat u alsnog nummer 6 van Carros naar mij toegezonden hebt.

Met vriendelijke groet,

R. Bouwmont

donderdag 21 juli 2005,

Hallo Susanne,

Hartelijk dank voor dit snelle antwoord. Met recht service met een grote S !

Met vriendelijke groet,
A. van de Werff

woensdag 20 juli 2005,

Goedemorgen Angelique,

Goed lezen en zoeken zijn nooit mijn sterkste kanten geweest, maar door jou vriendelijke uitleg krijgt mijn vriendin nu toch haar abonnement.

Bedankt.

Met vriendelijke groet,

Mevrouw Cornelissen

vrijdag 15 juli 2005,

Geachte heer Kuijs,
Vandaag heb ik de ketting mogen ontvangen! Hij is prachtig ik weet zeker dat ie enorm in de smaak zal vallen. Ik zag dat de betaling ook inmiddels is afgeschreven van mijn bankrekening, dus ik verwacht dat u binnenkort ook mijn betaling bevestigd zult zien.
Ik dank u nogmaals hartelijk voor de geweldige persoonlijke service. Ik zal het zeker noemen!

Met vriendelijke groet,
Irene Rongé

dinsdag 12 juli 2005,

Goedemiddag Petra,

Bij deze bevestig ik dat ik mijn abonnement op Ode wil stopzetten. Bedankt voor je klantvriendelijke service!

Met hartelijke groet,

Tallien Rontjema

woensdag 6 juli 2005,

Beste Mevrouw Elzinga,

Super super bedankt voor uw reactie.
Ik ben blij te horen dat mijn vriendin in Augustus kan starten met het lezen van het super mooie blad Happinez en heel erg bedankt voor het reserveren van de ring.

Heel veel succes met het blad verder en een hele fijne dag.

Met vriendelijke groet,
Mandy Pasmans

dinsdag 5 juli 2005,

Geachte mevrouw Jansen,

We hebben vandaag de Columbus met het artikel over Calabrië ontvangen. We zijn er erg blij mee en er staat veel nuttige en leuke informatie in.

Ik denk dat we ons met de rest van de Columbus ook zeker zullen vermaken.

Hartelijk dank voor de prima oplossing.

Met vriendelijke groet,
M. Elberda

vrijdag 27 mei 2005,

Dag Marije,

Fantastisch!! Ik snap nu ook dat het mijn eigen fout is, maar dat jullie daar op deze manier mee omgaan getuigt van grote klasse!
Dank je wel!

Hartelijke groeten,
A. Waarsma

vrijdag 20 mei 2005,

Geachte Medewerkers van Abonnementenland,

Bij deze wil ik u hartelijk danken voor het zoete goedmakertje, lekker hoor! wij waren verrast, toch aardig!

Met vriendelijk groeten,

Fam. Suzie

woensdag 11 mei 2005,

Beste Angelique,

Hartelijk dank voor het snelle handelen voor een abonnement op Medisch Contact.

Met vriendelijke groet,


M. Zoetendijk
Ilge Subscription Management

maandag 2 mei 2005,

Beste Ria Opdam,

Hartelijk dank voor de inzet.
Door uw hulp kon ik van de door
mij bestelde en betaalde, maar
niet ontvangen, artikelen alsnog de
nieuwere versie bekomen van Hifi Video Test.
Ik zou zeggen, een 'warme douche'.

Met vriendelijke groet,

W. Groeneman

vrijdag 22 april 2005,

Geachte mevrouw van Luit,

Dank u voor de prettige e-mail, waarin u het abonnement van Happinez en het boek van de Daila Lama bevestigd.
Ik zie het blad en het boek met plezier tegemoet.

met vriendelijke groet,

M. van der Keur

donderdag 21 april 2005,

Beste Susanne,

Hartstikke goed dat het welkomstgeschenk van Happinez gister is opgestuurd, bedankt voor de service.

Hartelijke groet,

Anne Hagenkamp

maandag 18 april 2005,

Geachte heer, mevrouw,

Hartelijk dank voor de uiterst sympathieke afhandeling van de email van vorige week mbt. het niet ontvangen van Carros nummer 2 en het welkomstgeschenk.

Klasse !

Met vriendelijke groet,

E.E. Tolstra

donderdag 24 maart 2005,

Beste mevrouw Mijnen,

Hartelijkdank voor uw reactie. Ik had het idee dat ik mogelijk nog het blad Happinez van Februari zou ontvangen omdat die nog maar net uit was na mijn opgave voor een abonnement. Vandaar mijn vraag.

Prettige Paasadagen

Groeten,

Jeannette Albers

donderdag 10 maart 2005,

Betreft: En France

Hoi Susanne,

Reuze bedankt voor jou Email en bedankt voor de correcte afhandeling!!

Met vriendelijke groet,

Rob

vrijdag 25 februari 2005,

Met de complimenten voor de afhandeling van mijn klacht voor Abonnementenland:  persoonlijk telefoontje, excuuskaart per post door Merci - precies zoals beloofd - de volgende dag de zending thuis!

Dat is nou net de wereld van verschil tussen blijven de ergernis en een glimlach. Als er zo met een misser wordt omgegaan, wordt het vanzelf ”iets wat kan gebeuren”.

Bedankt!

A. Corneille

donderdag 24 februari 2005,

Geachte mevrouw Testa, beste Vanessa,
 
Heel hartelijk dank voor het snelle toezenden van de afgelopen exemplaren van “En France” 1,2 en 4 en vooral voor de aardige attenties die in het pakket zaten bijgesloten.
 
Hierdoor zal mijn onvrede smelten als sneeuw voor de zon. - Merci!
 
Met vriendelijke groet,
 
M.L. Lonken-Werner

dinsdag 21 december 2004,

Door middel van  dit mailtje wil ik u graag bedanken voor de charmante wijze waarop mevrouw Opdam excuses heeft gemaakt voor de niet helemaal goed verkopen verwerking van de informatie mbt. de achternaam van mijn tante en die van mijzelf.

Bij het starten van een abonnement voor mijzelf, gecombineerd met een cadeauabonnement van uw blad Happinez was er van alles verkeerd gelopen.

Door het weer in orde maken van de foutieve gegevens, gecombineerd met een doosje chocolade als goedmakertje, is dit wat mij betreft ruimschoots goedgemaakt.

Hartelijk dank hiervoor.

Met vriendelijke groet,

M. van der Gastelt

vrijdag 10 december 2004,

Hallo Brenda,
 
Jullie service werkt perfect merk ik wel.
Ik ben zojuist gebeld door José, ook van jullie abonnementenafdeling en heb met haar iets afgesproken.
 
Wat zij niet wist en u wel, is dat mijn dochter dus zelf een abonnement heeft aangevraagd. Ik ben heel blij dat u dat ontdekt heeft en wil graag de volgende afspraak maken: streep haar aanvraag maar door en beschouw hem als niet ontvangen, dan leg ik haar met Kerst wel uit hoe dat zit. Want ze krijgt met Kerst ook het decembernummer nog. Deze afspraak maakte ik met José.
Ik vind het echt ongelofelijk attent van u en dank u hartelijk. 
 
Als er nu nog vragen of opmerkingen zijn, mail dan gerust want u ziet dat dit perfect werkt.
 
Hartelijk dank voor alle moeite en als we elkaar niet meer spreken, heel fijne feestdagen en veel succes met jullie schitterende blad.
 
Vriendelijke groet,
 
N. ter Aarde 

dinsdag 7 december 2004,

Beste mevrouw Opdam,

Ik heb vanavond het pakket ontvangen.  Met de 2 extra bladen en de “Merci”. Jammer dat het een verlaat Sinterklaascadeau voor mijn moeder is geworden, maar wel een GROTER cadeau door jullie tegemoetkoming.

Dank voor de klantvriendelijkheid,is heel wat waard!

Met vriendelijke groet,

R. Bromelius